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Lexikon · Betrieb & Programm

Prämiensystem: Definition, Arten und Bausteine

Ein Prämiensystem ist die Gesamtheit der Regeln, nach denen Prämien verdient, verwaltet und eingelöst werden: von der Punktelogik über Katalog und Steuermodell bis zu Auslieferung und Nachweis. Prämiensysteme gibt es für Mitarbeiter, Vertrieb, Händler und Kunden.

Von Semih Inac, Gründer von PrämienwerkAktualisiert am

Was ist ein Prämiensystem?

Ein Prämiensystem legt fest, wer wofür welche Prämie bekommt und wie sie ankommt. Es beantwortet vier Fragen: Für welches Verhalten gibt es etwas? In welcher Form, als Punkte oder als direkte Prämie? Woraus kann gewählt werden? Und wie wird das Ganze versteuert und nachgewiesen? Im Sprachgebrauch werden Prämiensystem und Prämienprogramm oft gleich verwendet. Genauer ist: Das Prämiensystem ist das Regelwerk samt Technik, das Prämienprogramm ist die einzelne Anwendung darauf, etwa das Programm für den Vertrieb.

Arten von Prämiensystemen

Prämiensysteme nach Zielgruppe
SystemZielgruppeTypische Anlässe
Prämiensystem für MitarbeiterBelegschaftJubiläen, Empfehlungen, Verbesserungsvorschläge, besondere Einsätze, Weihnachten
Prämiensystem für den VertriebInnen- und AußendienstAbschlüsse, Neukunden, Verkaufswettbewerbe
Prämiensystem für Händler und PartnerExterne VertriebspartnerUmsatz, Schulungen, Produkteinführungen
Prämiensystem für KundenEndkunden, GeschäftskundenWiederkäufe, Empfehlungen, Treue

Mehr zu den einzelnen Formen: Incentives für Mitarbeiter, Vertriebsincentives und Kundenbindung.

Bausteine

Beispiel: Prämiensystem für Mitarbeiter

Ein Betrieb mit 120 Beschäftigten vergibt Punkte für drei Anlässe: Dienstjubiläen, geworbene neue Kolleginnen und Kollegen und umgesetzte Verbesserungsvorschläge. Ein Punkt entspricht einem Cent. Die Beschäftigten lösen ihre Punkte in einem Shop im Auftritt des Unternehmens ein. Das System achtet darauf, dass je Person und Monat höchstens 50 € als Sachbezug zufließen, und liefert am Monatsende die Daten für die Lohnabrechnung.

Wichtig zu wissen

Ein professionelles Prämiensystem bucht jede Punktebewegung revisionssicher: Guthaben werden nie überschrieben, sondern aus einem fortlaufenden Journal abgeleitet (Punkte-Ledger). Für die Steuer gilt: genau ein Steuermodell pro Programm, nicht gemischt. Betrifft das System die betriebliche Lohngestaltung, hat der Betriebsrat ein Mitbestimmungsrecht (§ 87 Abs. 1 Nr. 10 BetrVG).

Was ist der Unterschied zwischen Prämiensystem und Bonussystem?
Ein Bonussystem zahlt Geld aus, das voll versteuert wird. Ein Prämiensystem arbeitet mit Sachleistungen, die innerhalb der gesetzlichen Grenzen steuerfrei bleiben können und länger in Erinnerung bleiben.
Braucht ein Prämiensystem eigene Software?
Für wenige Personen reicht anfangs eine Liste. Sobald Punkte, mehrere Anlässe und die 50-€-Grenze je Person und Monat zusammenkommen, wird eine Liste fehleranfällig. Dann lohnt sich ein System, das Punkte, Katalog und Steuerdaten verbindet.
Wie lange dauert die Einführung eines Prämiensystems?
Mit einem betriebsfertigen Prämienshop sind wenige Wochen realistisch. Die sieben Schritte beschreibt der Ratgeber zum Prämienprogramm.
Prämienwerk betreibt das komplette Prämiensystem als Komplett-Service: Punkte, Katalog, Fulfillment und Steuer-Export aus einer Hand, mehr unter Prämienservice.

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